Hybrid im Hörsaal arbeiten

Webcam wird vom PC nicht erkannt oder Bildschirm bleibt schwarz

Es kommt kein Ton über Zoom

• Sicherstellen, dass in der Zoom-Symbolleiste beim Mikrofon Symbol die entsprechende Audioquelle ausgewählt wurde (in der Regel USBDigitalAudio).

• Prüfen Sie, ob andere Tonquellen funktionieren und ggfls. mehrere USB Audio Devices angezeigt werden, ist dies der Fall probieren Sie durch Umschalten die verschiedenen Audiogeräte durch, ob eines der anderen funktioniert.

Rückkopplungen (Pfeifen) in der Audioübertragung oder schlechter Ton in der Audioübertragung

• Überprüfen Sie, dass nicht mehrere Hörsaalmikrofone (z. B. Mikrofon und Headset) gleichzeitig eingeschaltet sind.

• Überprüfen Sie den in Zoom ausgewählten Mikrofoneingang, damit das Hörsaalmikrofon verwendet wird. Wenn Sie mit dem Hörsaalmikrofon beim Reden herumlaufen, muss der Ton gleich bleiben. Sonst ist ein anderes Signal, z. B. das Mikrofon Ihres Laptops oder der Webcam ausgewählt. In diesem Fall bitte die verschiedenen Mikrofonquellen in Zoom probieren, bis dies nicht mehr auftritt.

Kein Netzwerk / Internet

• Überprüfen, ob Netzwerkkabel (Farbcode GELB) eingesteckt ist.

• Im Browser das Captive-Portal (http://captive-portal.scc.kit.edu) erneut aufrufen und ggfls. neu anmelden.

• Besteht immer noch kein Zugang, Netzwerkkabel einmal für fünf Sekunden trennen, erneut verbinden und die Anmeldung am Captive-Portal wiederholen.

• Alternativ statt der Anmeldung am Captive-Portal KIT-VPN verbinden.

• Falls alle Schritte nicht funktionieren Netzwerkkabel entfernen und auf WLAN-Verbindung ausweichen.

Über den Beamer wird nicht der richtige Inhalt angezeigt.

• Bei einem Windows-PC stellen Sie zwischen dem gespiegelten Modus und zwei getrennten Anzeigen mit „Windows“-Taste + Taste „P“ wie Projektor um.
• Auf Mac-Rechnern finden Sie die Umstellung in der Systemsteuerung im Abschnitt Monitore im Register Anordnen als Option „Bildschirme synchronisieren“.

Visualizer funktioniert nicht:

• Überprüfen, ob der Visualizer eingeschalten ist. Netzschalter befindet sich oben auf dem Gerät.

• Prüfen, ob in Zoom-Symbolleiste unter „Kamera auswählen“ der Visualizer als Quelle ausgewählt werden kann. Dazu die verschiedenen Kameras der Reihe nach durchprobieren, welche das Visulizer Signal ist.